Perguntas frequentes
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Sobre a empresa
1. O que é BigBuyChina.Com e onde sua empresa está localizada?
A BigBuyChina.com é uma plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço de condimentos no atacado. Ela se baseia em nossa empresa de atacado de condimentos de propriedade local. Nossa plataforma oferece uma seleção diversificada de condimentos, temperos, molhos e ingredientes culinários de alta qualidade de fabricantes chineses. Nossa empresa física está localizada no Dongwang International Food Wholesale Market, em Guangzhou, província de Guangdong, China, que é um dos maiores mercados atacadistas de condimentos e produtos alimentícios do sul da China.
2. Qual é a diferença entre a BigBuyChina.com e as exposições off-line?
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência e um papel semelhantes aos de uma exposição off-line e simplificar o processo de pré-transação por meio de nossa plataforma, tornando as transações mais convenientes e econômicas. Nossa plataforma permite que você explore o mundo dos condimentos no conforto de sua casa ou escritório, dando-lhe acesso a uma ampla variedade de produtos de qualidade a preços competitivos, sem a necessidade de viajar para a China, sem se preocupar com despesas de viagem ou com horários apertados.
3. Qual é a clientela de sua empresa?
Nossa plataforma é orientada globalmente e atende a clientes de todos os tamanhos, incluindo restaurantes, empresas de serviços de alimentação, cantinas de fábricas, varejistas ou distribuidores, etc. Temos o compromisso de fornecer produtos e serviços de primeira linha a todos os clientes, independentemente do tamanho ou da localização.
4. Qual é a missão de sua empresa?
Priorizamos nossa reputação e relacionamentos de longo prazo com os clientes, oferecendo serviços e colaboração excepcionais. Atendemos a clientes de qualquer porte, garantindo produtos e serviços de alta qualidade para todos. Temos o compromisso de facilitar o acesso de pessoas do mundo todo a uma grande variedade de condimentos a preços de atacado.
5. Posso confiar na qualidade dos produtos da BigBuyChina.com?
Com certeza! Temos ampla experiência em vendas no atacado local e no comércio internacional. Nosso sólido relacionamento com vários fabricantes de condimentos na China nos permite oferecer uma ampla gama de produtos de alta qualidade a preços competitivos. Como uma empresa atacadista, entendemos a importância de criar parcerias estáveis e de longo prazo para o desenvolvimento sustentável. Valorizamos cada um dos clientes e priorizamos a credibilidade. Sinta-se à vontade para visitar o quadro de mensagens em nosso site ou a página do Facebook (facebook.com/bigbuychina) para ler depoimentos de clientes satisfeitos ou compartilhar seus valiosos comentários conosco.
Produtos e serviços
6. Quais produtos vocês oferecem?
Somos especializados em condimentos chineses e ocidentais no atacado e fornecemos uma ampla variedade de condimentos, molhos, temperos e ingredientes culinários de alta qualidade diretamente dos fabricantes chineses. Podemos recomendar marcas de alta qualidade com base nas preferências de condimentos dos clientes ou fornecer produtos de acordo com as marcas especificadas por nossos clientes. Além disso, também oferecemos serviços flexíveis de pedidos de compra personalizados. Nossa seleção de produtos é extensa e não se limita ao que está listado em nosso site.
7. Também posso comprar produtos que não sejam condimentos de vocês?
Entendendo as necessidades exclusivas de alguns clientes, como o desejo de comprar produtos chineses sem condimentos junto com os condimentos, faremos todo o esforço possível para obter e fornecer produtos sem condimentos, conforme necessário, incluindo lanches, utensílios de cozinha, itens domésticos, pequenos eletrodomésticos e muito mais. Nosso objetivo é oferecer uma solução completa para todas as suas necessidades de fornecimento, proporcionando conveniência e economia de custos.
Pedidos e remessas
8. Como faço para fazer um pedido?
Envie seu formulário de consulta por meio de nosso site de comércio eletrônico, bigbuychina.com, ou entre em contato conosco diretamente usando o endereço de e-mail ou o software de mensagens instantâneas (por exemplo, WhatsApp) fornecido no site. Em seguida, entraremos em contato com você por e-mail ou software de mensagens instantâneas para discutir os detalhes da transação, garantindo que você fique satisfeito com sua compra.
9. Quais opções de remessa vocês oferecem?
Enviamos por meio de cargueiros internacionais profissionais, fornecendo contêineres completos para quantidades maiores e contêineres compartilhados para quantidades menores. As opções de envio incluem remessas de contêineres completos ou contêineres logísticos compartilhados com outras mercadorias pequenas embaladas.
10. Posso fazer pedidos por atacado e a granel? Quais são os tamanhos mínimo e máximo dos pedidos?
Sim, somos especializados em pedidos por atacado e em grandes quantidades. Podemos acomodar qualquer tamanho de pedido, desde pacotes pequenos e médios até grandes quantidades, sem limite para o número de itens que você pode comprar.
11. Posso combinar produtos diferentes em um único pedido?
Com certeza! Nossa plataforma de comércio eletrônico internacional para condimentos no atacado é apoiada pelo maior mercado atacadista de condimentos e alimentos do sul da China, o que permite consolidar pedidos de vários produtos. Oferecemos a flexibilidade de consolidar vários produtos em uma única remessa.
Pagamento e liquidação
12. Quais métodos de pagamento são aceitos?
Usamos principalmente o método de liquidação T/T (Transferência Telegráfica), internacionalmente popular, que é seguro e protegido. Além disso, oferecemos outros métodos tradicionais de liquidação de transações de comércio exterior para uma experiência segura.
