Preguntas frecuentes
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Acerca de la empresa
1. ¿Qué es BigBuyChina.Com y dónde está ubicada su empresa?
BigBuyChina.com es una plataforma de comercio electrónico transfronterizo de condimentos al por mayor. Se basa en la empresa mayorista de condimentos de nuestra entidad local. Nuestra plataforma ofrece una variada selección de condimentos, sazonadores, salsas e ingredientes de cocina de alta calidad de fabricantes chinos. Nuestra empresa está situada en el mercado mayorista internacional de alimentos de Dongwang, en Guangzhou, provincia china de Guangdong, que es uno de los mayores mercados mayoristas de condimentos y productos alimenticios del sur de China.
2. ¿En qué se diferencia BigBuyChina.Com de las ferias tradicionales?
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia y una función similares a las de una exposición fuera de línea, y simplificar el proceso previo a la transacción a través de nuestra plataforma, haciendo así que las transacciones sean más cómodas y rentables. Nuestra plataforma le permite explorar el mundo de los condimentos desde la comodidad de su casa u oficina, dándole acceso a una amplia gama de productos de calidad a precios competitivos sin necesidad de viajar a China, preocuparse por los gastos de viaje o por horarios ajustados.
3. ¿Cuál es la clientela de su empresa?
Nuestra plataforma está orientada globalmente y atiende a clientes de todos los tamaños, incluidos restaurantes, empresas de servicios alimentarios, comedores de fábricas, minoristas o distribuidores, etc. Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de primera categoría a todos los clientes, independientemente de su tamaño o ubicación.
4. ¿Cuál es la misión de su empresa?
Damos prioridad a nuestra reputación y a las relaciones a largo plazo con los clientes ofreciendo un servicio y una colaboración excepcionales. Atendemos a clientes de cualquier tamaño, garantizando productos y servicios de alta calidad para todos. Nos comprometemos a facilitar a personas de todo el mundo el acceso a una amplia gama de condimentos a precios al por mayor.
5. ¿Puedo confiar en la calidad de los productos de BigBuyChina.Com?
Por supuesto. Tenemos una amplia experiencia tanto en la venta al por mayor local como en el comercio internacional. Nuestras sólidas relaciones con numerosos fabricantes de condimentos en China nos permiten ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad a precios competitivos. Como empresa mayorista, comprendemos la importancia de establecer relaciones estables y a largo plazo para lograr un desarrollo sostenible. Valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes y damos prioridad a la credibilidad. No dude en visitar el tablón de anuncios de nuestro sitio web o nuestra página de Facebook (facebook.com/bigbuychina) para leer los testimonios de clientes satisfechos o compartir con nosotros sus valiosos comentarios.
Productos y servicios
6. ¿Qué productos ofrecen?
Estamos especializados en la venta al por mayor de condimentos chinos y occidentales, y ofrecemos una amplia gama de condimentos, salsas, sazonadores e ingredientes de cocina de alta calidad directamente de fabricantes chinos. Podemos recomendar marcas de primera calidad en función de las preferencias de condimentos de los clientes o abastecernos de productos según las marcas especificadas por nuestros clientes. Nuestra selección de productos es amplia y no se limita a lo que aparece en nuestro sitio web.
7. ¿Puedo comprarles también productos que no sean condimentos?
Comprendiendo las necesidades específicas de algunos clientes, como su deseo de comprar productos chinos no condimentados junto con los condimentos, haremos todo lo posible por abastecernos y suministrar productos no condimentados según sus necesidades, incluidos aperitivos, utensilios de cocina, artículos para el hogar, pequeños electrodomésticos y mucho más. Nuestro objetivo es ofrecerle una solución integral para todas sus necesidades de abastecimiento, que le proporcione comodidad y ahorro de costes.
Pedidos y envío
8. ¿Cómo hago un pedido?
Envíe su formulario de consulta a través de nuestro sitio web de comercio electrónico, store.bigbuychina.com, o póngase en contacto con nosotros directamente utilizando la dirección de correo electrónico o el software de mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp) proporcionado en el sitio web. A continuación, nos comunicaremos con usted en detalle a través de correo electrónico o software de mensajería instantánea para discutir los detalles de la transacción, asegurándose de que está satisfecho con su compra.
9. ¿Qué opciones de envío ofrecen?
Enviamos a través de cargueros internacionales profesionales, proporcionando contenedores completos para grandes cantidades y contenedores compartidos para cantidades más pequeñas. Las opciones de envío incluyen envíos en contenedores completos o contenedores logísticos compartidos con otras mercancías embaladas pequeñas.
10. ¿Puedo hacer pedidos al por mayor?¿Cuáles son los pedidos mínimos y máximos?
Sí, estamos especializados en pedidos al por mayor y a granel. Nos adaptamos a cualquier tamaño de pedido, desde paquetes pequeños y medianos hasta grandes cantidades, sin límite de artículos.
11. ¿Puedo combinar diferentes productos en un mismo pedido?
Por supuesto. Nuestra plataforma de comercio electrónico transfronterizo de condimentos al por mayor está respaldada por el mayor mercado mayorista de condimentos y alimentos del sur de China, lo que le permite consolidar pedidos de varios productos. Ofrecemos la flexibilidad de consolidar varios productos en un solo envío.
Pago y liquidación
12. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Utilizamos principalmente el método de liquidación T/T (transferencia telegráfica), popular internacionalmente, que es seguro. Además, ofrecemos otros métodos tradicionales de liquidación de transacciones de comercio exterior para una experiencia segura.
